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中國(guó)涂料報(bào) 2014年11月27日 星期四
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年底 涂料經(jīng)銷商該忙些啥

中國(guó)涂料(2014年11月27日 星期四 D12版 經(jīng)銷商)

年底,是經(jīng)銷商繼往開來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,涂料經(jīng)銷商不僅要跟隨企業(yè)的節(jié)拍,做好產(chǎn)品訂貨、備貨、春節(jié)促銷檔期安排等工作,而且還要對(duì)一年來(lái)自己的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié)、回顧,并展望來(lái)年新規(guī)劃、新目標(biāo),承前啟后,為新一年更好地開局,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),那么,經(jīng)銷商應(yīng)該忙些什么呢?

一、盤點(diǎn)目標(biāo)達(dá)成情況

銷售目標(biāo)的達(dá)成,是經(jīng)銷商獲得生存和發(fā)展的最基本要求,最少我們要檢核以下目標(biāo)的實(shí)際完成情況:

1.銷售目標(biāo)

年初制定的年度銷售目標(biāo)是否完成,自己經(jīng)銷或代理的各廠家下達(dá)的銷售目標(biāo)是否完成,完成的比率是多少,具體到各廠家的年度銷售量、銷售額,相比于上一年,是增長(zhǎng)還是下降,當(dāng)然,我們還可以進(jìn)一步分析各廠家在自己總體銷售額中的比重,還要檢核過(guò)去一年新產(chǎn)品推廣目標(biāo)是否完成等等。

2.利潤(rùn)目標(biāo)

一些經(jīng)銷商往往對(duì)銷量有概念,銷量大時(shí)就非常開心,就好像自己掙了好多錢似的,銷量與利潤(rùn),確實(shí)有關(guān)系,但作為經(jīng)銷商老板,一定要明白各廠家的產(chǎn)品,給自己帶來(lái)的毛利率是多少,全年毛利額是多少,千萬(wàn)不要含含糊糊。

如果一個(gè)經(jīng)銷商老板,不能有一個(gè)清晰的一年掙了多少錢這個(gè)利潤(rùn)目標(biāo),就無(wú)法知道來(lái)年應(yīng)該怎樣組建團(tuán)隊(duì)、拓展市場(chǎng),如何進(jìn)行市場(chǎng)投入,因此,檢核一年的利潤(rùn)目標(biāo)是否達(dá)成,及達(dá)成多少,對(duì)第二年市場(chǎng)運(yùn)作至關(guān)重要,千萬(wàn)不要一盆糨子———糊涂賬。

二、目標(biāo)達(dá)成原因分析

很多經(jīng)銷商在一些經(jīng)營(yíng)問(wèn)題上,一再重復(fù)“過(guò)去的故事”,歸根結(jié)底,是因?yàn)闆](méi)有找出影響業(yè)績(jī)達(dá)成的關(guān)鍵原因或核心問(wèn)題,以致重復(fù)犯錯(cuò)。分析目標(biāo)達(dá)成,可以從以下幾個(gè)方面入手:

1.宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)環(huán)境

這是外部的因素,但卻影響目標(biāo)的達(dá)成。比如,新的國(guó)家法律法規(guī)的出臺(tái)、日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等,它們對(duì)整個(gè)行業(yè)、區(qū)域、市場(chǎng)帶來(lái)的影響,自己有沒(méi)有規(guī)避或找出突破的思路與方法,以更好地迎合大趨勢(shì)尤其是市場(chǎng)的需求。

2.從4P角度分析

所經(jīng)銷的產(chǎn)品,是否適銷對(duì)路,品類、規(guī)格是否齊全,更新?lián)Q代是否及時(shí),市場(chǎng)表現(xiàn)是否有競(jìng)爭(zhēng)力。從價(jià)格層面,自己對(duì)產(chǎn)品有沒(méi)有二次加價(jià)、運(yùn)作權(quán)限,廠家對(duì)價(jià)格秩序管控狀況,自己在價(jià)格政策方面制定及執(zhí)行效果。在渠道上,是否采取了扁平化、多元化及復(fù)合化渠道模式,各渠道對(duì)企業(yè)的銷量及利潤(rùn)貢獻(xiàn),哪些渠道已經(jīng)增長(zhǎng)乏力,哪些渠道需要重新開發(fā)。在促銷方面,是否堅(jiān)持差異化,促銷形式是否吸引下游渠道及顧客,促銷的時(shí)機(jī)安排是否恰當(dāng)?shù)取?/p>

3.市場(chǎng)支持與投入狀況

一個(gè)市場(chǎng)要想做好,一定是廠商共同努力的結(jié)果,除了檢核廠家對(duì)市場(chǎng)的投入、支持力度及其成效如何外,還要從自身的角度,檢討自己是否根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和了解,主動(dòng)對(duì)一年的市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行投入,從哪些方面進(jìn)行了投入,對(duì)市場(chǎng)的拉動(dòng)及銷量增長(zhǎng)影響如何,投入的形式是怎樣的,廠家對(duì)自己配合程度如何等。

4.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)狀況

團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成,包括來(lái)源、學(xué)歷、崗位經(jīng)歷、技能技巧等對(duì)銷售的影響,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、協(xié)作力如何,還要重點(diǎn)檢核銷售人員個(gè)人單產(chǎn),及其管轄市場(chǎng)單產(chǎn),只有提高個(gè)人單產(chǎn)、市場(chǎng)單產(chǎn),一個(gè)經(jīng)銷商公司才能步入良性循環(huán),創(chuàng)造更大的效益。

三、做出來(lái)年?duì)I銷計(jì)劃

總結(jié)回顧,是檢討既往過(guò)失,弘揚(yáng)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),而來(lái)年的營(yíng)銷計(jì)劃,才是將總結(jié)回顧及時(shí)落地并持續(xù)改善,最終更好地實(shí)現(xiàn)來(lái)年的營(yíng)銷目標(biāo)。年度營(yíng)銷計(jì)劃,要涵蓋以下內(nèi)容:

1.營(yíng)銷目標(biāo)的制定與分解

結(jié)合各廠家下達(dá)的銷售目標(biāo),及自身新的一年發(fā)展規(guī)劃,制定本公司銷售目標(biāo),包括銷售額、利潤(rùn)目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目標(biāo)、新產(chǎn)品推廣目標(biāo)等等,這個(gè)目標(biāo)可以高于廠家下達(dá)目標(biāo)的20%-30%,這將有助于公司更好地完成各廠家,尤其是重點(diǎn)合作廠家的銷售任務(wù)。

2.營(yíng)銷4P策略

比如,產(chǎn)品方面,新代理什么產(chǎn)品,引入哪些廠家的新品類,要壓縮或淘汰哪些不掙錢的廠家或產(chǎn)品;價(jià)格方面,結(jié)合廠家產(chǎn)品人群定位,要制定或執(zhí)行什么樣的價(jià)位,產(chǎn)品要有各自的價(jià)格帶或?qū)哟危苊庾约捍蜃约海磺啦呗裕_發(fā)哪些新渠道,建立哪些樣板客戶或市場(chǎng),如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),要精耕細(xì)作,下沉到哪個(gè)層次;促銷策略,根據(jù)一年中的節(jié)假日,安排不同內(nèi)容和形式的促銷活動(dòng),包括促銷預(yù)算及其執(zhí)行時(shí)間等。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

這也是很重要的內(nèi)容,圍繞新一年的營(yíng)銷目標(biāo),設(shè)置或優(yōu)化組織架構(gòu)及人員配置,人員招聘及培訓(xùn)計(jì)劃:招聘時(shí)間、上崗時(shí)間、負(fù)責(zé)部門、協(xié)助部門,涉及到培訓(xùn)計(jì)劃,還應(yīng)包括:培訓(xùn)時(shí)間安排、內(nèi)容、師資選擇、培訓(xùn)形式、以上各項(xiàng)預(yù)算等等。

4.制度建設(shè)

根據(jù)新一年的營(yíng)銷規(guī)劃及市場(chǎng)需要,與時(shí)俱進(jìn)地修訂或制定規(guī)章制度。比如,有的經(jīng)銷商困擾于下游渠道的賒欠難討要,影響資金周轉(zhuǎn),制定了《分銷商信用評(píng)估及賒欠標(biāo)準(zhǔn)》,有的經(jīng)銷商還根據(jù)市場(chǎng)竄貨、亂價(jià)等現(xiàn)象,制定《關(guān)于嚴(yán)格市場(chǎng)秩序的管理規(guī)定》。除了這些行為制度外,還包括薪酬考核制度,根據(jù)自身發(fā)展階段,靈活采取適合自己的薪酬制度,是提成制,還是績(jī)效考核制,一切要依據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定。(霍佳迪)

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